Pendant une période de 14 jours après sa commande, l'acheteur bénéficie d'un droit de résiliation qui lui donne droit, sans aucune obligation de sa part, (sauf frais de renvoi) de renoncer à son achat. L'acheteur n'a pas de droit de résiliation en cas d'achat d'articles fait sur mesure tels que les bâches à bulles, les bâches d'hiver, les liners,...